Anita White, une Britannique de 51 ans n'en démord pas ! Après avoir acheté un canapé d'environ deux mille euros chez Harveys, Anita a eu la mauvaise surprise de découvrir que le canapé ne tenait pas sur ses pied !
Ni une ni deux, la quinquagénaire a écrit une lettre de réclamation à la société concernée. Et la réponse de la compagnie va la heurter : « Madame, le canapé était en parfait état lorsqu'il vous a été livré. Peut-être n'a-t-il pas supporté votre poids et celui de votre mari ».
« Je suis dégoûtée » a expliqué Anita White aux journalistes du DailyMail. « J'ai acheté ce canapé deux mille euros et après 10 mois, il n'est plus utilisable ».
Après qu'Anita et son mari eurent consulté un expert pour évaluer le mauvais état du canapé, et obtenir gain de cause, la société Harveys s'est proposée de leur rembourser une partie de la somme.
source : http://www.sudinfo.be/
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